Trenerzy Sales Lions szkolą jak skutecznie wykorzystać szansę sprzedażową
i jak znacznie podnieść jakość obsługi klienta i jej efektywność.
Sales Lions to zespół doświadczonych trenerów , których zadaniem jest zrobienie lwów sprzedaży lub obsługi klienta nawet z niedoświadczonych pracowników.
Trenujemy, oceniamy i analizujemy postępy Twoich pracowników w kilkumiesięcznym okresie. Wyrabiamy dobre nawyki, co widać w wynikach sprzedażowych.
Nasze kompetencje przydadzą się wszystkim, którzy w swojej działalności kontaktują się z Klientem zdalnie.
Szczególnie firmy, które posiadają w swoich strukturach:
Słowem, dla wszystkich, którzy chcą zwiększyć sprzedaż lub poprawić CX w zdalnych kontaktach z Klientami.
By skutecznie przekazać miękkie kompetencje i uzyskać twarde dane wspieramy się technologią. Rozwiązania techniczne zdecydowanie ułatwiają i usprawniają cały proces.
W Treningu Sales Lions opieramy się na rozwiązaniach takich jak:
aplikacja mobilna do nagrywania rozmów
raporty i videoraporty dostępne z poziomu on-line w zamkniętym systemie raportowania
platforma edukacyjna z materiałami e-learning
Odsłuchanych rozmów z klientami, w celu wybrania tych najtrafniejszych do treningu.
Wykonanych sesji szkoleniowych w oparciu o metodologię Sales Lions.
Pracowników z certyfikacją Sales Lions, dla których obsługa klienta stanowi drugie ja.
Procent umówionych spotkań przez Doradców w jednym z Dealerstw samochodowych, które jest liderem w swoim segmencie.
Dzięki Treningom Sales Lions, procent umówionych spotkań wzrósł aż sześciokrotnie.
Wynik jaki osiągał nasz klient przed współpracą z Sales Lions określający procent załatwionych spraw przy pierwszym kontakcie linii obsługowej.
Wskaźnik skuteczności wzrósł aż o 17%, pracownicy linii Call Center aktywnie korzystali z pomocy naszych Trenerów, co skutkuje świetnym wynikiem.